আজকাল প্রায় সবাই এটিএম (ATM) থেকে টাকা উত্তোলন করে থাকেন। সাধারণত ব্যাংকে গিয়ে টাকা তোলার বদলে ATM মেশিন থেকে টাকা উত্তোলন এ এক সহজ মাধ্যম। কিন্তু আপনি কি জানেন কখনো যদি এটিএম থেকে খারাপ নোট অর্থাৎ ছেঁড়াফাটা কোন নোট বের হয় এমন পরিস্থিতিতে একজন সচেতন মূলক নাগরিক হিসেবে আপনার কি করা উচিত? জেনে নিন বিস্তারিত, এই তথ্য কখনও না কখনও আপনার কাজে আসবে।
RBI বলে যে, কখনো যদি কোন ব্যাংকের গ্ৰাহক এটিএম থেকে টাকা উত্তোলনের সময় ছেঁড়াফাটা নোট পান তাহলে সেই নোট নিয়ে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের ব্রাঞ্চে যেতে হবে তাকে। কিন্তু এমন বহু ব্যাংক আছে যারা কিনা ছেঁড়া নোট বদলে দিতে অস্বীকার করে। যদি আপনার সাথে কখনো এমনটি ঘটনা ঘটে থাকে তাহলে জেনে নিন RBI-এর এই নিয়ম।
জুলাই ২০১৬ সালে, রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) একটি সার্কুলার জারি করেছিল। সেখানে বলা হয়েছিল যে, কোন ব্যাংক যদি খারাপ নোট বদলে দিতে অস্বীকার করে তাহলে সেই ব্যাংকে ১০,০০০ হাজার টাকা পর্যন্ত জরিমানা করা হতে পারে। এবং এই নিয়ম ভারতের সব ব্যাংকের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। RBI বলে যে, এটিএম থেকে ছেঁড়া নোট বের হলে এর দায়ভার সম্পুর্ন ব্যাংকের। ব্যাংক কখনো অস্বীকার করতে পারবে না ছেঁড়া নোট বদলে দিতে। তবে ছেঁড়া নোট বদলানোর জন্য কিছু নিয়ম ফলো করতে গ্ৰাহককেও।
RBI জানায় যে, এটিএম থেকে ছেঁড়া নোট বের হলে সেই নোট সঙ্গে সঙ্গে ব্যাংকে নিয়ে যেতে হবে। এরপর ব্যাংক সেই নোটের ক্রমিক নম্বর এবং নোটের গায়ে গান্ধীজীর ছবি দেখে সেই নোট বদলে দেবে। নয়তো এমন বহু মানুষ আছেন যারা কিনা অন্যান্য ছেঁড়া নোট নিয়েও ব্যাংকে যান বদলাতে। এমন পরিস্থিতিতে ব্যাংক সেই নোট যাচাই করে সেই নোটের অর্ধেক মূল্য দিতে পারে।
